Geschäftsbereich Klinikmanagement

Die Abteilungen im Geschäftsbereich Klinikmanagement erbringen sehr patientennahe administrativ – organisatorische Dienstleistungen.

Patienten-Servicecenter

Die Mitarbeitende des Patienten-Servicecenters stehen Patient:innen, Angehörigen und Zuweisern für Auskünfte telefonisch zur Verfügung.

Administrative Patientenaufnahme

Die administrative Patientenaufnahme legt die Grundlagen für die ambulante und stationäre Behandlung.

Case Management

Die Case Managerinnen und Case Manager begleiten unsere Patient:innen organisatorisch während ihrer stationären Behandlung.

Sozialdienst und Entlassmanagement

Der Sozialdienst und das Entlassmanagement organisieren und leiten frühzeitig eine Nachversorgung im Anschluss an den Krankenhausaufenthalt ein.

Zentrale Textverarbeitung

Die medizinischen Schreibkräfte der Zentralen Textverarbeitung erstellen vom ärztlichen Dienst diktierte Patientenunterlagen.

Stationsassistenz

Die Mitarbeitenden der Stationsassistenz verschicken Patientenunterlagen und führen das Patientenaktenmanagement durch.

Aufgaben des Geschäftsbereiches

Die Abteilungen im Geschäftsbereich Klinikmanagement erbringen sehr patientennahe administrativ – organisatorische Dienstleistungen.

Mitarbeitende des Patienten-Servicecenters stehen Patientinnen und Patienten und Angehörigen im Vorfeld zum Besuch in der MHH für Auskünfte zur Verfügung. In der Administrativen Aufnahme werden die Grundlagen für die ambulante und stationäre Behandlung gelegt. Case Managerinnen und Case Manager begleiten unsere Patientinnen und Patienten organisatorisch während ihrer stationären Behandlung. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung Sozialdienst und Entlassmanagement organisieren und leiten frühzeitig eine Nachversorgung im Anschluss an den Krankenhausaufenthalt ein. Unsere Schreibkräfte erstellen vom ärztlichen Dienst diktierte Patientenunterlagen, und die Mitarbeitenden der Stationsassistenz verschicken Patientenunterlagen und führen das Patientenaktenmanagement durch.

Durch eine zentrale Führung dieser Abteilungen gewährleisten wir eine einheitliche Umsetzung unserer hohen qualitativen sowie der aktuellen gesetzlichen Anforderungen an unsere Dienstleistungen von der Aufnahme bis zur stabilen Nachversorgung unserer Patientinnen und Patienten.

Zudem unterstützt der Geschäftsbereich das Management des Klinikteils der MHH, beispielsweise durch Wahrnehmung der Geschäftsführung für die Gremien gemäß Niedersächsischem Hochschulgesetz der Klinikkonferenz und Krankenhausbetriebsleitung. Auch die Geschäftsführung des Zentrums Ausbildung Gesundheitsfachberufe und die Ausbildungsstelle für Medizinische Fachangestellte sind hier angesiedelt.

Leitung des Geschäftsbereiches

Dr. Konstanze Ballüer

Leitung

 

Tel: 0511 532-6028

E-Mail

Markus Lohmann

Stellvertretung

 

Tel: 0511 532-2616

E-Mail

Katharina Krüger

Teamassistentin

 

Tel: 0511 532-2614

E-Mail

Zugehörige Abteilungen

Patienten-Servicecenter
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Administrative Patientenaufnahme
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Case Management
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Sozialdienst/Entlassungsmanagement
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Zentrale Textverarbeitung
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Stationsassistenz
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